История компании Империя Гранд

С нами просто создать тепло и уют в доме

Генеральный директор группы компаний "Империя Гранд"

Кузьмичев Константин Владимирович

Прежде всего - своего Клиента нужно уважать. Все наши Клиенты хотят одного - получать качественный и полный сервис "под ключ". Именно к этому мы и стремимся - предвосхищать желания наших клиентов и решать, что еще мы можем сделать для них, чтобы нас рекомендовали друзьям и знакомым. Все мы, в Империи Гранд, не просто устанавливаем для Вас лучшие окна и двери. Мы хотим принести больше уюта и комфорта нашим Клиентам. Каждый день все мы приходим на работу, чтобы принести счастье в каждый дом!

Мы работаем для Вас!

Сотрудники компании - наша семья

Стать частью империи!

8 человек ежедневно трудятся для вас!

Как получить окна или двери в строго указанное время и не переживать за сохранность изделий?

На этот вопрос могут ответить специалисты из отдела логистики, которые каждый день составляют сложные паутинки маршрутов.

Можем доставить и поднять в любую точку Санкт-Петербурга и Ленинградской области в оговоренный день и час.

Стать частью империи!

7 человек ежедневно трудятся для вас!

После замера, расчета и оформления заказа в дело вступает один из самых важных отделов.

Отдел снабжения ведет тщательную проверку комплектности заказа, сверку цветов, материалов и всех пунктов сметы и уже после делает заказ ваших изделий на завод.

Стать частью империи!

5 человек ежедневно трудятся для вас!

Собственный отдел сервиса, который способен решить задачи любого масштаба и сложности.

Все недочеты монтажа оперативно обрабатываются отделом качества и даже незначительные проблемы, даже с маленькой царапиной мы решаем силами своих мастеров, а не отправляем по гарантии на завод (дверей или окон).

По сути, мы дилер, который готов брать на себя риски производства.

Стать частью империи!

35 человек ежедневно трудятся для вас!

Технический специалист приедет в любое удобное для вас время, замерит все проемы, покажет образцы и рассчитает заказ - совершенно бесплатно!

Даст ценные советы по выбору окон или дверей. Замер вас ни к чему не обязывает. С уверенностью можем вас заверить, что в Империи Гранд самые лучшие окна и двери.

Стать частью империи!

40 человек ежедневно трудятся для вас!

У нас серьезный отбор монтажников, в штат попадает только каждый седьмой.

Мы отбираем самых лучших специалистов с опытом установок дверей или окон от 5 лет. Постоянно проводим обучение своих сотрудников, проводим тренинги и курсы повышения квалификации.

Стать частью империи!

35 человек ежедневно трудятся для вас!

На фото консультационный центр. Еще 5 офисов продаж по городу с выставками дверей и окон.

В нашем каталоге более 900 моделей дверей, выполненных в разных стилях и цветовых решениях, а так же множество вариантов изготовления пластиковых окон с различными конфигурациями и видами профилей.

Помочь определиться с выбором вам сможет менеджер отдела продаж. Компетентные специалисты с опытом в сфере более 5 лет расскажут какие окна лучше всего установить на балкон, какие двери смонтировать в ванную комнату и туалет, какую дверь заказать в загородный дом и так далее.

Наши награды

лет

81 447

довольных клиентов

2008-2010

Год создания Империи Гранд

70 человек в штате

7 000 выполненных работ

Компания открывает офис в Санкт-Петербурге и несмотря на кризис, ориентируется в своей работе на комплексный сервис для своих клиентов

2011-2012

100 человек в штате

19 360 выполненных работ

В компании начинается разработка собственной ERP системы для улучшения взаимодействия с клиентами, создаются отделы обучения специалистов, открываются дополнительные офисы продаж. Теперь клиент может всегда выбрать удобное время для приезда замерщика и согласовать проведения работ тогда, когда ему необходимо.

2013-2014

100 человек в штате

26 908 выполненных работ

Работа с поставщиками претерпела ряд изменений и компания предусмотрела особые условия работы с крупными заводами и фабриками на рынке Санкт-Петербурга и области, чтобы все заказы доставлялись в срок, и их стоимость была оптимальной в соотношении цена-качество.

2015-2016

120 человек в штате

48 945 выполненных работ

2016-2017

120 человек в штате

58 875 выполненных работ

5 офисов продаж успешно работают в Санкт-Петербурге. Компания становится федеральной и открывает офис в Москве, гарантируя высокий сервис для своих клиентов в двух Столицах.

2017-2018

140 человек в штате

66 555 выполненных работ

Компания провела большую работу над качеством услуг и товаров. Клиентоориентированность стала приоритетным направлением, повысился уровень повторных заказов на 61%. Количество клиентов пришедших по рекомендациям увеличилось на 46%! Активно развивается направление по фасадному остеклению, количество крупных проектов увеличилось на 38%. Открылся новый офис на пр. Хошимина с дизайнерским оформлением. Получена заслуженная, престижная оконная премия "Золотое окно 2017".

2019-2020

140 человек в штате

73 518 выполненных работ

С 2019 года мы ежедневно замеряем индекс удовлетворенности наших клиентов. Компания продолжает вести работу над совершенствованием качества услуг и улучшением внутренних бизнес-процессов. Многолетний опыт работы и реализация тысячи заказов, внимательность к своим клиентам, позволили повысить эффективность компании и доверие среди новых и постоянных заказчиков. Империя гранд открыла новый современный офис по адресу Дунайский пр. 31/1, с большой разнообразной выставкой межкомнатных и металлических дверей.

2021-2024

150 человек в штате

81 447 выполненных работ

С 2021 года Империя Гранд продолжает ежедневно замерять индекс удовлетворенности наших клиентов. Постоянно улучшается сервис. Многолетний опыт работы и реализация десятков тысяч заказов, внимательность к своим клиентам, позволили повысить эффективность компании и доверие среди новых и постоянных заказчиков. Открыт новый офис на ст. м. Старая Деревня.